生活水平的日益提高,人们不再满足单纯意义上的购物,也不再只是追求物质和感官的愉悦,更多的人则把逛卖场当成一种休闲,一种放松,一种逸致的生活方式,而被关爱,被尊重就是内心深处的一份渴望。所以卖场文化的建立,是保证长期稳定地吸引顾客,使企业得以持续赢利的法宝。
欧尚·坊在几十年的经营中,深刻地认识到卖场氛围营造的重要性,处处从细节出发,除了追求时尚、自然的店面风格,更休现尊贵高雅,清新宜爽的欧洲王室风范。不仅卖场环境舒适;产品摆放分门别类,装饰精美;橱窗、专柜安置适得其所;企业经营的理念、宣传恰到好处;色彩随季节变化而赏心悦目;店内吊旗林立,产品错落有序,各种宣传海报色彩缤纷、各式宣传贴示温馨宜人,促销礼品随处可见,高素质店员彬彬有礼,美丽可爱的商品伸手即得,无压力购物环境,匠心独具。总之店内气氛热烈,到处是一派热购、热销的场面。
欧尚·坊是世界上最早提出人文关爱的企业,并一直把人文关怀作为卖场文化经营的核心,所有的领导人都致力于把卖场营造为浪漫舒适的“温馨家园”。舒适的购物环境,缤纷的产品,犹如置身于大自然的芬芳中,可以尽情地放松,感官的愉悦达到了极限。美妙低回的轻音乐,洋溢着天籁的空灵;空气里弥漫着淡雅的清香,仿佛要醉了似的;青翠蔓延的绿色植物,配合着摇曳多姿的鲜花,在不经意的角落,点缀着一个纯美的空间,让人眼前一亮,豁然开朗。精美而温馨的小贴士,就在你举目之间映入眼帘,亲切的问侯,励志的格言、动情的倾诉、暗自发笑的俏语,随处可见,字字友爱,句句温情,让人如沐春风,瞬间甜在心头,疲惫消失了,烦恼远去了,心境开阔了。
正是这些卖场文化的打造,使得这里处处充满着宁静和和谐,让人有如家般的依恋,有如朋友般的惦记,它是生活的一部分,就似一个密友,一个恋人,成为你生命中不可缺少的一部分,久了会想它,远了会惦记。
深厚的人文关怀,是一道亮丽的风景,是人性最质朴的本质,是不可替代和磨灭的商业文化,是世界上任何一家店不具备,不可复制的!它属于欧尚·坊,它能模仿,但永远不能复制! |